Panaszkezelési eljárás
Tisztelt Szülők!
Amennyiben bármilyen iskolai ügyben panasszal szeretnének élni, kérjük, a következő panaszkezelési utat igénybe venni! Írásban ( nem sms, messenger, hanem emailben) jelezzék a regulypanasz@gmail.com email címre. A jelzések nem átléphetők iktatásra kerülnek, és 5 évig megőrizzük.
- Panasz esetén az érintett pedagógushoz kerül a jelzésük, amire írásban kapnak választ.
- Amennyiben a pedagógus válasza nem volt az Ön számára kielégítő, gyermeke osztályfőnökéhez kerül a jelzés.
- Ha az érintett pedagógus és az osztályfőnök válasza nem felel meg Önnek, a területért felelős igazgatóhelyetteshez és munkaközösség vezetőhöz kerül az ügy.
- Ha az érintett igazgatóhelyettes és a munkaközösség vezető válasza sem eredményes Önnek, az iskola igazgatójához kerül az észrevétel.
- Amennyiben az iskola vezetésének válasza sem hozott az Ön számára kielégítő eredményt, az iskola fenntartójához fordulhat: (Szombathely Megyei Jogú Város Német Önkormányzata, 9700 Szombathely Rohonci út 14.).
Köszönettel: Iskolavezető
Szombathely, 2021. január 22.